حقيبة المراسم والبروتوكول والإتيكيت

نبذة مختصرة :

حقيبة المراسم والبروتوكول والإتيكيت – من منصة ينبع للحقائب التدريبية
تقدم منصة ينبع للحقائب التدريبية حقيبة تدريبية متكاملة ومتخصصة في المراسم والبروتوكول والإتيكيت، تم إعدادها لتلبية احتياجات الجهات الحكومية والخاصة داخل المملكة العربية السعودية، بما يتوافق مع الأعراف الاجتماعية والثقافية المحلية، وبالاستناد إلى أحدث المعايير الدولية في البروتوكول والإتيكيت المهني والدبلوماسي.

تتميز الحقيبة بمحتوى احترافي مرن قابل للتخصيص، يُصمم وفق احتياج كل جهة أو مدرب، ما يجعلها خيارًا مثاليًا لتطوير مهارات الكوادر الإدارية، القيادية، والمهنية على اختلاف مستوياتها.

أهمية المراسم والبروتوكول والإتيكيت في بيئة العمل الرسمية
في عصر تتزايد فيه أهمية التواصل الرسمي والمظهر الاحترافي، تأتي هذه الحقيبة لتضع أسسًا واضحة للسلوكيات المهنية الراقية، ومهارات التعامل الرسمي في المناسبات، الاجتماعات، والمواقف اليومية داخل بيئات العمل.

تشمل الحقيبة المحاور التالية:
مدخل إلى البروتوكول والإتيكيت:

  • الفرق بين الإتيكيت، البروتوكول، والمراسم.

  • أهمية تطبيق قواعد السلوك الرسمي في البيئة المهنية.

  • البُعد الثقافي والاجتماعي للإتيكيت في المملكة.

الإتيكيت الشخصي والمهني:

  • إتيكيت المظهر، لغة الجسد، وآداب التفاعل اليومي.

  • مهارات التواصل الرسمي في الاجتماعات واللقاءات.

  • تعزيز الصورة الذهنية للفرد داخل المؤسسة.

البروتوكول في المناسبات الرسمية والفعاليات:

  • قواعد الاستقبال والضيافة لكبار الشخصيات.

  • ترتيب الجلوس، المصافحة، والتقديم الرسمي.

  • تنظيم الفعاليات والملتقيات بأسلوب احترافي.

المواقف الحساسة وفن التعامل الذكي:

  • كيفية التعامل مع المواقف المحرجة.

  • آداب التحدث، الإنصات، والرد اللبق.

  • فنون الاعتذار، الشكر، وإدارة الانطباع الأول.

مميزات الحقيبة:

  • محتوى قابل للتعديل وفق أهداف التدريب وعدد الساعات.

  • يستهدف الجهات الحكومية، القطاعات الخاصة، والمؤسسات الرسمية.

  • يعتمد على تطبيقات واقعية وسيناريوهات من بيئة العمل.

  • متاح للتنفيذ الحضوري أو عن بُعد.

  • مصمم وفق أحدث المعايير المعتمدة في البروتوكول المهني والدبلوماسي.

لماذا تختار حقيبة المراسم والبروتوكول والإتيكيت من منصة ينبع؟
لأننا في منصة ينبع نضع الجودة والاحترافية في صميم كل حقيبة تدريبية. هذه الحقيبة مصممة بأعلى معايير المحتوى، وتخدم المؤسسات الساعية لتعزيز حضورها الرسمي والمهني.

  • تصميم جذاب وجاهز للطباعة والعرض.

  • دعم فني متواصل وتخصيص كامل للمحتوى.

  • إمكانية التعديل حسب بيئة العمل واحتياج المدرب أو الجهة.

  • تسليم فوري مع خدمة عملاء مخصصة عبر الواتساب.

جاهز لتطوير فريقك وتعزيز الصورة المؤسسية لجهتك؟
تواصل الآن مع منصة ينبع للحقائب التدريبية واطلب حقيبة المراسم والبروتوكول والإتيكيت المصممة خصيصًا لك.

منصة ينبع… حيث يبدأ التميز من أول تفصيلة.

محتويات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب يحتوي على:

  • المادة العلمية كاملة دون أي اختصار.
  • طريقة أستخدام الدليل.
  • أهداف الدورة التدريبية.
  • الجداول الزمنية.
  • المراجع العلمية.
  •  أضافة الشعار او اللوجو الخاص بكم أن وجد.

دليل المتدرب يحتوي على:

  • مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب.
  • إرشادات المتدرب لحضور الدورة.
  • أنشطة ومراجع علمية.
  • يرسل الملف بصيغة pdf باسم وشعار المدرب.

بوربوينت (عرض تقديمي):

  • حتوي على مادة علمية مختصرة لدليل المدرب ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي.
  • يحتوي عرض البوربونيت على صور و إنفوجراف وفيديوهات تدريبية.

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين:

  • يحتوي على أنشطة وحلولها لتساعد المدرب على تطبيق الأنشطة مع المتدربين.

ملف خرائط ذهنية للدورة:

  • يمكن للمدرب أن يطبقة بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.

ملف ألعاب تدريبية:

  • يمكن للمدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية لفك كسر الجمود وتنشيط الذاكرة.

أختبار قبلي/بعدي:

  • يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول الدورة.

  • نشاط تعارف.
  • تعريف البروتوكول (المراسم).
  • نبذة تاريخية عن نشأة المراسم والتشريفات.
  • الأسس والأهداف التي أنشئت من أجلها المراسم السعودية.
  • نشاط تدريبي.
  • أهداف ومبادئ البروتوكول.
  • يوم التأسيس واليوم الوطني.

  • اختصاصات مسؤولي المراسم.
  • نشاط تدريبي.
  • صفات ومهارات مسؤول المراسم.
  • نشاط تدريبي.

  • مراسم زيارات كبار المسؤولين.
  • مراسم استضافة كبار المسؤولين من خارج المملكة:
  • ترتيبات استضافة الضيوف:
    • الإعداد للزيارة.
    • برنامج الزيارة.
    • مراسم الاستقبال.
    • الانتهاء من الزيارة.
  • مراسم حفلات الافتتاح والمناسبات الرسمية.
  • مراسم الأسبقية:
    • مراسم الأسبقية لكبار الشخصيات والمسؤولين.
    • أسبقية الخطابة.
    • أسبقية المجاملات.

  • مراسم الصور الرسمية في المملكة.
  • نشاط تدريبي.
  • مراسم التقاط الصور التذكارية.
  • مراسم الأعلام في المملكة العربية السعودية:
  • العلم الوطني السعودي.
  • القواعد العامة لمراسم رفع الأعلام.
  • ترتيب الأعلام.
  • نشاط تدريبي.
  • مراسم عزف النشيد الوطني.

  • صالون الاستقبال:
  • الاجتماعات الداخلية للمنشأة.
  • الاجتماعات المشتركة مع وفود أجنبية أو جهات أخرى.
  • نشاط تدريبي.
  • المناسبات الرسمية والعامة.
  • توقيع الاتفاقيات.
  • حفلات العشاء.

  • قواعد البروتوكول في حضور الاجتماعات والمؤتمرات.
  • بروتوكول مرافقة الضيف والمشي معه.
  • نشاط تدريبي.
  • محاذير خلال المقابلة المنفردة أو الجماعية.
  • نشاط تدريبي.
  • مراسم الزيارات الخارجية.

  • إتيكيت التحية والتعارف.
  • نشاط تدريبي.
  • إتيكيت المصافحة.
  • إتيكيت التقديم وتبادل الحديث.
  • نشاط تدريبي.

  • إتيكيت الدعوات.
  • إتيكيت المسافات.
  • إتيكيت مغادرة الحفلات والمآدب والزيارات.
  • نشاط تدريبي.

  • إتيكيت الملابس.
  • نشاط تدريبي.
  • إتيكيت الطعام.
  • نشاط تدريبي.
  • إتيكيت الجلوس على المائدة.
  • ضيافة الاستقبالات.
  • ضيافة حفلات العشاء.

  • إتيكيت البريد الإلكتروني.
  • إتيكيت الهاتف.
  • نشاط تدريبي.
  • إتيكيت تقديم واستقبال الهدايا.
  • نشاط ختامي.

تواصل مع خدمة عملاء ينبع