حقيبة إدارة الأداء

نبذة مختصرة :

إدارة الأداء هي عملية حاسمة في البيئة التنظيمية، حيث تهدف إلى تحقيق الأداء الفعَّال والمتميز للموظفين وتحقيق أهداف المؤسسة بشكل عام. واحدة من أهم خطوات إدارة الأداء هي تحديد الأهداف للموظفين.

تحديد الأهداف يعتبر أحد العناصر الأساسية في إدارة الأداء، حيث يتم تحديد الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية التي يجب على الموظفين العمل على تحقيقها. الأهداف الاستراتيجية ترتبط برؤية واستراتيجية المؤسسة بشكل عام، وتحدد الاتجاه العام الذي يجب أن تسلكه المؤسسة. أما الأهداف التشغيلية، فترتبط بالعمليات اليومية والأنشطة الفرعية التي يتعين على الموظفين تنفيذها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

حيث تتميز الأهداف الذكية بأنها محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق ومتوافقة مع الواقع وزمنية محددة وكذلك يمكن عمل تحليل سمارت للاهداف، عندما يقوم الموظف بصياغة هدف مشتق من استراتيجية المؤسسة التي يعمل بها، يجب أن يضمن أن الهدف يلبي معايير الذكاء الخمسة. ينبغي أن يكون الهدف محددًا بوضوح ليعرف الموظف بالضبط ما يتعين عليه تحقيقه. كما يجب أن يكون الهدف قابلًا للقياس، حتى يتمكن الموظف والإدارة من تحديد مستوى التقدم وقياس الأداء.

أهمية تحليل القدرات والمهارات في تحديد الأهداف المهنية:

تحليل القدرات والمهارات يلعب دورًا حاسمًا في تحديد الأهداف المهنية، وذلك للأسباب التالية:

  1. توجيه الجهود

من خلال تحليل قدراتك ومهاراتك، يمكنك تحديد الأهداف التي تتوافق مع مهاراتك الحالية ومجالات القوة لديك. هذا يتيح لك استغلال قدراتك بشكل أفضل وتوجيه جهودك نحو الأهداف التي تعتمد على مهاراتك القوية.

  1. تطوير المهارات

تحليل القدرات والمهارات يساعدك على تحديد المهارات التي تحتاج إلى تطويرها لتحقيق الأهداف المهنية. قد يكون لديك ثغرات في المهارات المطلوبة لتحقيق هدف معين، وعندما تتعرف على هذه الثغرات، يمكنك التركيز على تطويرها من خلال التدريب أو الدورات التعليمية المناسبة.

  1. توافق الأهداف مع الشغف والاهتمام

قد يكون لديك أهداف مهنية محددة، ولكن إذا لم تكن تتوافق مع قدراتك ومهاراتك، فقد يكون من الصعب تحقيقها بنجاح. بتحليل قدراتك ومهاراتك، يمكنك أن تتأكد من أن الأهداف المهنية المحددة تتناسب مع شغفك واهتماماتك، وهذا يزيد من احتمالية تحقيقها والشعور بالرضا المهني.

  1. اتخاذ القرارات

تحليل القدرات والمهارات يوفر لك المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات المهنية الصائبة. عندما تكون على علم بقدراتك ومهاراتك، يمكنك اتخاذ القرارات المناسبة بشأن الوظائف المناسبة لك، والتدريبات اللازمة لتطوير المهارات، والفرص المهنية التي تستحق التوجه إليها.

الأهداف التفصيلية

  • فهم وشرح ما هو مفهوم الأهداف الذكية (SMART )
  • تحديد الخصائص الأساسية للأهداف الذكية.
  • معرفة كيفية استخدام الأهداف الذكية في تحديد الأهداف الفردية والمهنية.
  • تطبيق الأهداف الذكية وفقاً للمسميات الوظيفية والمهام.
  • القدرة على تكييف الأهداف الذكية بناءً على المهام والواجبات الوظيفية.
  • إعداد الأهداف الذكية التي تناسب مع المسميات الوظيفية المختلفة.
  • فهم كيفية ربط الأهداف الذكية الفردية بالأهداف الاستراتيجية والتشغيلية
  • تطبيق الأدوات والتقنيات لتحقيق التناغم بين الأهداف على مختلف المستويات.
  • التعرف على أفضل الممارسات لتقييم التقدم نحو تحقيق الأهداف
  • تطبيق استراتيجيات التقويم الدوري على خطة الأهداف وأداء الموظفين.
  • فهم كيف يمكن قياس أداء الموظفين بناءً على تحقيقهم للأهداف الذكية.
  • تطبيق الأدوات والمقاييس لتقييم أداء الموظفين في إطار تحقيق الأهداف الذكية.

محتويات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب يحتوي على:

  • المادة العلمية كاملة دون أي اختصار.
  • طريقة أستخدام الدليل.
  • أهداف الدورة التدريبية.
  • الجداول الزمنية.
  • المراجع العلمية.
  •  أضافة الشعار او اللوجو الخاص بكم أن وجد.

دليل المتدرب يحتوي على:

  • مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب.
  • إرشادات المتدرب لحضور الدورة.
  • أنشطة ومراجع علمية.
  • يرسل الملف بصيغة pdf باسم وشعار المدرب.

بوربوينت (عرض تقديمي):

  • حتوي على مادة علمية مختصرة لدليل المدرب ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي.
  • يحتوي عرض البوربونيت على صور و إنفوجراف وفيديوهات تدريبية.

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين:

  • يحتوي على أنشطة وحلولها لتساعد المدرب على تطبيق الأنشطة مع المتدربين.

ملف خرائط ذهنية للدورة:

  • يمكن للمدرب أن يطبقة بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.

ملف ألعاب تدريبية:

  • يمكن للمدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية لفك كسر الجمود وتنشيط الذاكرة.

أختبار قبلي/بعدي:

  • يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول الدورة.

  • افتتاح البرنامج والتعارف.
  • مفاهيم أساسية.
  • الخصائص الأساسية للأهداف الذكية.
  • استخدام الأهداف الذكية في تحديد الأهداف الفردية.
  • استخدام الأهداف الذكية في تحديد الأهداف المهنية.
  • نشاط تدريبي.
  • أهمية تحليل القدرات والمهارات في تحديد الأهداف المهنية.
  • طرق تحديد الأهداف الذكية وفقاً للمسميات والمهام الوظيفية.
  • تطبيق الأهداف الذكية وفقاً للمسميات الوظيفية والمهام.
  • نشاط تدريبي.
  • أفضل المعايير والمؤشرات التي يمكن استخدامها لقياس تحقيق الأهداف الذكية.
  • الخطوات الأساسية لتحديد المعايير والمؤشرات المناسبة لتحقيق الأهداف الذكية.
  • تكييف الأهداف الذكية بناءً على المهام والواجبات الوظيفية.
  • الخطوات الأساسية لتحديد المعايير والمؤشرات المناسبة لتحقيق الأهداف الذكية.
  • الأهداف الذكية التي تتناسب مع المسميات الوظيفية المختلفة.
  • كيف يمكن تطبيق الأهداف الذكية في مختلف المسميات الوظيفية؟
  • نشاط تدريبي.
  • الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية أهميتهم والفرق بينهم.
  • نشاط تدريبي.
  • موائمة الأهداف الذكية الفردية مع الأهداف التشغيلية والاستراتيجية للمنظمة.
  • الأهداف الذكية الفردية التي تساهم في تحقيق الأهداف التشغيلية والاستراتيجية للمنظمة.
  • أهمية استخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتحديد الأهداف الذكية الفردية.
  • فوائد استخدام أدوات وتقنيات مناسبة لتحديد الأهداف الذكية.
  • ربط الأهداف الذكية الفردية بالأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
  • استخدام الأدوات والتقنيات لتحقيق التناغم بين الأهداف على مختلف المستويات.
  • استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليل البياني لتحقيق التناغم بين الأهداف على مختلف المستويات.
  • أفضل الممارسات لتقييم التقدم نحو تحقيق الأهداف.
  • استراتيجيات التقويم الدوري على خطة الأهداف وأداء الموظفين.
  • نشاط تدريبي.
  • أهمية التقويم الدوري لأداء الموظفين وتحقيق الأهداف.
  • تقييم أداء الموظفين وفقاً لتحقيق الأهداف الذكية.
  • أدوات ومقاييس تقييم أداء الموظفين في إطار تحقيق الأهداف الذكية.
  • أمثلة على الأهداف الذكية في العمل.
  • ختام البرنامج التدريبي.
  • تواصل مع خدمة عملاء ينبع